«Кто не умеет вести управленческую борьбу вынужден вести борьбу физическую постоянно орать, иногда даже матом!»

Перефразируя Тарасова

Когда ты кричишь на кого-либо: близкого ли тебе человека, сотрудника ли, партнёра ли, ты проявляешь свою СЛАБОСТЬ, расписываешься в неспособности решить вопрос/конфликт/договориться спокойно и конструктивно. Сила в безразличии и непривязанности, а когда нет ни того, ни другого, значит не ты управляешь ситуацией, а она тобой.

Я сталкивался и постоянно сталкиваюсь с руководителями, которые не могут решить сложный вопрос пока не накопят достаточного негатива, не получат эмоциональной подпитки, для собственного «запуска».

Например, подчинённый что-то не сделал, или делает, но не так, как нужно руководителю. И что делает руководитель? А ничего он не делает! О не может ничего сделать, ибо не находит в себе сил для нужного поступка. Например, вовремя задать правильный вопрос или поговорить с подчинённым на волнующую его тему, просто поставить на место или выписать путёвку в жизнь … да много всяких «или».

А потом …

А потом накопится достаточное количество негативных эмоций, упадёт последняя капля в чашу терпения и происходит эмоциональный взрыв. И тут, кто не спрятался я не виноват!

Есть ли выход? Да там же где и вход – не доводить до точки кипения, разруливать, как только душу начал грызть червячок озабоченности «Что-то идёт не так».

Чем более тонкие сигналы в себе и окружении замечает руководитель, тем выше его управленческое мастерство. Чем глубже он способен докапываться до причин проблем, тем лучше он понимает происходящее. Это не магия, это искусство.

Важно уметь балансировать на лезвии между излишней тактичностью и излишней бестактностью. Вовремя заданный вопрос «Почему?» позволяет избежать гораздо более серьёзного: «И как мы теперь с этим всем будем разгребаться?»

Можно ли этому научиться?

Конечно можно, важно говорить себе правду и осознавать уровень собственной некомпетентности. Не валить всю вину на нерадивых сотрудников (ведь кто их таких набрал?), а делить бремя ответственности и расти … тоже вместе с ними.

Нужно решить сложную ситуацию в коллективе, решить проблему с персоналом?

Звоните, пишите, контакты тут.