Вступить в Клуб можно по ссылке: https://vk.com/smolkdb

Однажды в средневековой Японии, в средневековом кафе сидел артист с компанией друзей. Он рассказывал, как ему на сцене пришлось играть самурая. Он говорил, что настолько вжился в образ, что перенял привычки самураев, думал как самурай, полностью перевоплотился в самурая… Все восхищались артистом.

За соседним столом сидел самурай. Ему надоел этот разговор, он встал достал меч, направил его на артиста и сказал: «Встань и сражайся как самурай! Отсюда уйдёт сейчас кто-то один!»

Артист испугался и наступил дзен. Прозрение. Он понял, что как бы он высококлассно не играл самурая, он всего лишь артист. Все наносное ушло.

Артист ответил: «Я не самурай, я всего лишь артист».

Вывод: нам много может всего казаться, мы можем играть в кого угодно, но настанет момент, когда острый клинок реальности покажет, кто мы на самом деле.

Или когда в одной точке сходятся маркетинг и Даннинг с Крюгером.

Почему на образовательном рынке так много шарлатанов?

• Всё очень просто. Больше покупают ведь то, что лучше продают. А кто лучше всего продаёт? Тот, кто абсолютно уверен в том, что он всё знает и умеет, и поэтому может причинить всем желающим непоправимую пользу.
• Согласно же принципу Даннинга-Крюгера, больше всего уверены в своих способностях люди с низким уровнем компетенций.
• Может быть даже на образовательном рынке шарлатанов гораздо меньше, чем кажется. Просто мы больше и охотнее покупаем именно у них.
• Хм. Контринтуитивный вывод получается — лучше покупать знания, умения и навыки у тех, кто продаёт их хуже других? 

(С) Аркадий Морейнис, «Тёмная сторона»

29 декабря 2022 с 19:00 до 23:00

Экспресс и Классические поединки посвящённые исключительно бытовым ситуациям! Никакого бизнеса, никаких договоров и контрактов, никаких начальников и подчинённых!

Ситуации из жизни: отношениям в семье, между соседями и родственниками, друзьями и знакомыми с Новогодним уклоном:
«Каждое 31 декабря мы с друзьями ходим в баню» (С)
Будет интересно и весело!

Записываемся в ЛС, Телеграм-группе, или по телефону +7 (951) 692-5888.

Количество участников не более 8 человек (4 экспресс и 4 классических поединка), максимум 4 зрителя.
Стоимость участия 500 рублей, зрителем 200 рублей.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ НОВОГОДНИЙ ДРЕСС-КОД

После (или во время) поединков — небольшой фуршет с шампанским и закусками!

ПРИХОДИТЕ — ЭТО МЕНЯЕТ ЖИЗНЬ!

Опыт ведения курса «Перезапуск отдела продаж»

Через мои руки на курсе «Перезапуск отдела продаж» в онлайн Академии «Wake-Up» Максима Батырева прошло уже более 200 человек. Можно сделать некоторые выводы, относительно того, как работают Руководители отделов продаж и какие самые частые ошибки совершают.

Сразу предупреждаю — это «солянка сборная мясная», в том плане, что в разных компаниях проблемы и ошибки разные, хотя и бывает сочетание нескольких.

Итак, поехали:

 Самая частая и серьёзная проблема — нет системности в работе.
Работа большинства РОПов основана на опыте и здравом смысле, не более того. Выстроенной системы управления продажами я видел не часто.

 Во многих компания нет CRM системы.
Честно говоря, не знаю, как можно сейчас управлять без налаженной работы с информацией — продажи, это в первую очередь цифры. Зачастую роль CRM системы играет табличка в Excel.

 Планирование на «коленке».
«Выбирая, планировать или не планировать, вы на самом деле выбираете, управлять или же быть объектом управления» (С) А. Фридман
Во многих компаниях план продаж — это всего 1 число — объём годовой выручки, реже — валовой прибыли. Идеал — OLAP-куб с разбивкой по продуктам, каналам продаж, сегментам, ABC-матрице и т.п., но это совсем редкость. План — основа работы, и чем подробней он будет, тем легче потом управлять. Это совсем не означает, что планы нельзя менять — можно, но для этого тоже должен быть свой порядок.

 План не разделён на удержание текущих клиентов и привлечение новых. Из-за этого во многих компаниях задача привлечения новых клиентов уходит на второе место.

 Нет сегментации клиентов.
В одной компании, сегменты определили только через 20 лет существования — было море инсайтов. Сегментация нужна для того, чтобы каждому клиенту давать то, что он ищет. Перекупу нужна маржа и цены, кто покупает для себя — качество, а деньги, зачастую, вторичны. Не понимая этого, компания много теряет.

 Отсутствует обучение сотрудников.
Ни продукту, ни продажам, ни работе в CRM и бухгалтерских программах, ни рыночному контексту. А потом удивляются, почему менеджеры такие беспомощные.

 О том, что такое «Коммерческий разбор», и что это одна из основных задач РОПа, многие узнают только на Курсе.

 Используют одну воронку продаж на всё.
Для новых, для старых клиентов, для входящей и исходящей активности — для всего, а этапы и логика работы разная. Смешивая данные, делать выводы и прогнозы невозможно.

 При длительном цикле сделки не разделают открытые сделки и закрытые продажи. Это ДВА дашборда! Их потом ещё увязывать надо.

 Нет контура управления и системы обратной связи менеджерам.
Встречаются руководители, которые убеждены, что оперативки и планёрки — лишняя трата времени. Во-первых, это быстро, если есть отработанная технология. А, во-вторых, планёрки нужны для эффективной работы.