Программы

1. Школа продаж.

  • Комплексная подготовка менеджера по продажам;
  • Комплексная подготовка продавца-консультанта;
  • Продажа нематериальных услуг;
  • Техника продаж по методу С.П.И.Н.;
  • НЕТ- тренинг: преодоление возражений;
  • Преодоление возражений с помощью НЛП: подстройка, калибровка, речевые стратегии;
  • Управление продажами;
  • Продажи по телефону и этика телефонного общения;
  • Конфликты и претензии: жалоба, как подарок;
  • Клиенты на всю жизнь;
  • Отличный сервис.

2. Школа управления.

  • Основные управленческие механизмы;
  • Семь этапов развития управленческого мастерства;
  • Основы деловой борьбы;
  • Наказать нельзя простить: конструктивные и деструктивные наказания подчинённых;
  • Мотивация сотрудников: где же у них кнопка?
  • Лидерство, как механизм управления подчинёнными;
  • Технология «Разбора полётов» («А leader’s guide to after-action reviews»);
  • Система 5S для офиса;
  • Теория систем в бизнесе;
  • Сбалансированная система показателей;
  • Деловые поединки и управленческая борьба.

3. Школа переговоров.

  • Базовая технология подготовки и ведения переговоров;
  • Сложные переговоры;
  • Гарвардская школа переговоров;
  • Кремлёвская школа переговоров;
  • Переговоры по системе Кэмпа: сначала скажите «НЕТ»;
  • 36 стратагем в управлении и сложных переговорах.

4. Школа личной эффективности.

  • Тайм-менеджмент: планирование и контроль времени;
  • Ораторское мастерство и публичные выступления;
  • Бизнес-презентация;
  • Стресс-менеджмент;
  • Ранговый потенциал.

Развёрнутые программы предоставляются по запросу.
Возможна разработка тренинга под индивидуальные задачи заказчика.