Архивы автора: admin

АРЕНДА ОТДЕЛЬНОГО ОФИСА ДЛЯ ВАШИХ МЕРОПРИЯТИЙ

Предлагаю целый отдельный офис в центре города с закрытой стоянкой в краткосрочную аренду для ваших мероприятий:
— обучающие мероприятия, семинары, мастер-классы;
— деловые игры и тренинги;
— просто встречи по интересам, кого не устраивают кафе;
— деловые переговоры.

В вашем распоряжении:
— помещение 18 кв.метров, достаточное для размещения 12-14 человек.
— второе помещение 9 кв. метров, которое так-же можно использовать для разделения группы или для кофе-брейков (есть отдельный стол)
— отдельный гардероб
— санузел.

Из мебели — 4 стола 80 на 70 см, которые можно компоновать удобным образом:
— 4 отдельно;
— 2 парами;
— один большой стол 160 на 140 см.

16 стульев и один диван.
Чайник, стаканы, микроволновая печь.

Из техники:
— LCD-проектор (VGA+HDMI)
— большой моторизированный экран;
— флипчарт с маркерами;
— качественный звук (BT колонки «2+1», радио,)
— при необходимости может быть предоставлен ноутбук.

Сдаётся от 3 часов минимум!
Опыт показывает, что наиболее популярны 1,5 часовые мероприятия. Чтобы его провести, как правило, необходима часовая подготовка и получасовая уборка. Отсюда минимальное время — 3 часа.

Если мероприятие больше по времени — то можно снять на полдня.
В таблице стоит с 9:00 до 14:00 или с 14:00 до 19:00. На самом деле всё может быть достаточно гибко, если на этот день нет других мероприятий.

Базовая стоимость 1 дня = 5000 рублей. По времени, опять же, всё гибко, вплоть до 22:00 в будние дни (закон о тишине).

При необходимости предоставляются закрывающие документы на ИП.

ТОП-10 ОШИБОК РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

Опыт ведения курса «Перезапуск отдела продаж»

Через мои руки на курсе «Перезапуск отдела продаж» в онлайн Академии «Wake-Up» Максима Батырева прошло уже более 200 человек. Можно сделать некоторые выводы, относительно того, как работают Руководители отделов продаж и какие самые частые ошибки совершают.

Сразу предупреждаю — это «солянка сборная мясная», в том плане, что в разных компаниях проблемы и ошибки разные, хотя и бывает сочетание нескольких.

Итак, поехали:

📌 Самая частая и серьёзная проблема — нет системности в работе.
Работа большинства РОПов основана на опыте и здравом смысле, не более того. Выстроенной системы управления продажами я видел не часто.

📌 Во многих компания нет CRM системы.
Честно говоря, не знаю, как можно сейчас управлять без налаженной работы с информацией — продажи, это в первую очередь цифры. Зачастую роль CRM системы играет табличка в Excel.

📌 Планирование на «коленке».
«Выбирая, планировать или не планировать, вы на самом деле выбираете, управлять или же быть объектом управления» (С) А. Фридман
Во многих компаниях план продаж — это всего 1 число — объём годовой выручки, реже — валовой прибыли. Идеал — OLAP-куб с разбивкой по продуктам, каналам продаж, сегментам, ABC-матрице и т.п., но это совсем редкость. План — основа работы, и чем подробней он будет, тем легче потом управлять. Это совсем не означает, что планы нельзя менять — можно, но для этого тоже должен быть свой порядок.

📌 План не разделён на удержание текущих клиентов и привлечение новых. Из-за этого во многих компаниях задача привлечения новых клиентов уходит на второе место.

📌 Нет сегментации клиентов.
В одной компании, сегменты определили только через 20 лет существования — было море инсайтов. Сегментация нужна для того, чтобы каждому клиенту давать то, что он ищет. Перекупу нужна маржа и цены, кто покупает для себя — качество, а деньги, зачастую, вторичны. Не понимая этого, компания много теряет.

📌 Отсутствует обучение сотрудников.
Ни продукту, ни продажам, ни работе в CRM и бухгалтерских программах, ни рыночному контексту. А потом удивляются, почему менеджеры такие беспомощные.

📌 О том, что такое «Коммерческий разбор», и что это одна из основных задач РОПа, многие узнают только на Курсе.

📌 Используют одну воронку продаж на всё.
Для новых, для старых клиентов, для входящей и исходящей активности — для всего, а этапы и логика работы разная. Смешивая данные, делать выводы и прогнозы невозможно.

📌 При длительном цикле сделки не разделают открытые сделки и закрытые продажи. Это ДВА дашборда! Их потом ещё увязывать надо.

📌 Нет контура управления и системы обратной связи менеджерам.
Встречаются руководители, которые убеждены, что оперативки и планёрки — лишняя трата времени. Во-первых, это быстро, если есть отработанная технология. А, во-вторых, планёрки нужны для эффективной работы.

ГОВОРИ, ТЕБЯ СЛЫШАТ!

Страшный сон многих людей – выступление перед большой аудиторией.

О чём мы думаем, когда приходится выступать:
— Что обо мне подумают?
— А как я выгляжу?
— Не сморозить бы чего-нибудь!
— А что если им не понравится?
— Вдруг не купят после этого?
— Меня уволят, если я плохо выступлю!

Страх перед публичным выступлением стоит на втором месте после страха смерти! На втором! А ведь можно получать от выступлений настоящее удовольствие!

Когда говоришь, а тебя слушают!
Когда нет страха, а только драйв!
Когда тишина и все взгляды только на тебя!
Когда аплодируют, иногда даже стоя!
Это непередаваемые ощущения!

Вы верите, что этому можно научиться? Я – верю! Знаю! И уже 12 лет провожу тренинги ораторского мастерства в Смоленске.

16 октября 2022 пройдёт очередной такой тренинг!
На тренинге вы можете научиться, как не бояться выступлений, а получать от них удовольствие, как привлекать и удерживать внимание аудитории, как выстраивать композицию выступления, как поддерживать контакт с аудиторией, как настроить себя на выступление и как ловить от выступления кайф!

Есть вопросы — пишите в ЛС или звоните +7 951 692-5888.

ВОРКШОП «ТРУДНО БЫТЬ РОПОМ»

Семинар-концентрат с элементами тренинга
19 октября 2022, с 19:00 до 22:00

Больше полутора лет я сотрудничаю с онлайн Академией одного из крутейших бизнес-спикеров России, Максима Батырева. Наверное многие читали его книги с общим названием «45 татуировок»?

Веду там три курса — обще-управленческий «iKombat», антикризисный «iKombat 2.0» и по управлению продажами «Перезапуск отдела продаж». Последний мне особенно близок и по количеству учеников, и по глубине погружения, и что самое для меня мотивирующее — по тем результатам, которые получают студенты.

В продажах легко измерить результат — деньгами, конверсиями, средним чеком. Легко понять что было, что станет и чем сердце успокоится.

И собственно говоря, идея в том, чтобы поделиться некоторыми выводами и инсайтами, которые я и мои «ученики» наработали за время работы и обучения.

Самый главный вывод, который я сделал за эти 1,5 года — у подавляющего большинства РОПов системы управления продажами не существует как таковой. Подавляющее большинство руководителей управляют по наитию, исходя из здравого смысла и личного опыта.

На самом деле управление продажами — это система которая, при наличии рынка, даёт закономерный и прогнозируемый результат. Отсутствие такой системы и приводит к хаосу в работе отдела продаж.

О том, что такое «Управление продажами» я поделюсь в очень концентрированной форме на Воркшопе 19 октября 2022.
Воркшоп — это активная форма семинара с элементами тренинга.

ПРОГРАММА:

  1. Универсальная формула продаж — резервы роста.
  2. Планирование продаж: сечения плана продаж, планы на привлечение и удержание (об это не знают 80% РОПов)
  3. Сегментация клиентской базы (сечения базы)
  4. Расчёт потенциала АКБ + напряжение.
  5. Воронки продаж — как выделять этапы, артефакты прохождения этапов, почему воронок может быть десять.
  6. Коммерческий разбор, как один из основных инструментов работы РОПа
  7. Горячий список клиентов — кого включать, кого «выключать».
  8. Ключевые метрики отдела продаж.
  9. Её величество «Конверсия». Средние и экспертные линии.
  10. Контроль выполнения планов — система планёрок: оперативка каждый день, еженедельные планёрки и подведение итогов месяца.

Стоимость 2000 рублей, максимум 12 мест.
Запись в ЛС или по телефону +7 951 692-5888

ПРАВО ГОЛОСА

«Тварь я дрожащая или право имею?» (С)

«Уверенность в себе» — три слова о которые ломаются жизни.

— Не вылезай!
— Не выпендривайся!
— Тебя никто не спрашивал!
— Ты тут никто и звать никак!

Приходилось слышать такое? Да наверняка!

Ещё в детстве нам вкладывают в голову неверную программу: «Я — последняя буква в алфавите!»

И мы вырастаем с верой, что не достойны ничего хорошего вы этой жизни. Хотя на самом деле, с этого всё и начинается: мои интересы, мои ценность, мои планы, МОЁ ПРАВО ГОЛОСА!

Я — центр моей Вселенной!

И это совсем не про эгоизм. С точностью до наоборот. Уверенный в себе и своём праве человек умеет выстраивать гармоничные отношения с кем угодно. Ему не нужно никому ничего доказывать, его не триггерит, у него нет неврозов, толкающих на дурные поступки. Он целостен, и эту целостность чувствуют другие.

Беда в том, что все эти негативные верования и установки сидят слишком глубоко в подсознании. Мы даже можем не помнить о них.

Маленький ребёнок громко кричит в магазине, просит купить игрушку. Мама злиться, и говорит: «Вот оставлю тебя здесь, если не перестанешь кричать!» Ребёнок понимает, что без родителей он умрёт, сам себя не прокормит. И в переводе на его язык мама сказал: «Будешь орать — я тебя брошу и ты умрёшь». Конечно, сознательно он этого не понимает, всё это работает на уровне инстинктов и эмоций.

С этого момента он принимает решение не кричать, не заявлять о своих желаниях и правах, не показывать свои потребности, и он замолкает. Навсегда!

Ситуация с игрушкой давно забыта, но программа «Молчать» начинает работать безотказно и разрушительно, как автомат Калашникова.

И вот он уже тридцатилетний мужик, на нелюбимой работе, без семьи, без перспектив и смыслов. Потакающий, со всеми соглашающийся, ни с кем не спорящий, и в общем-то бесполезный. Ведь он не достоин ничего хорошего в этой жизни.

Ну и что теперь делать?
Начать с того, что понять это и встать на путь исправления ситуации.
Хороший психолог + осознанная работа над собой = рост уверенности в себе.

Я рекомендую начать с того, что освободить горло — научиться говорить и выступать перед людьми. А лучше всего это сделать на тренинге по публичным выступлениям.

Да, страшно, да будет много сопротивления. Весь подсознательный мусор восстанет и будет против. Ибо для него это означает гибель.

Но разве это остановит того, у кого есть Цель?

БУДЬ ГОЛОСОМ, А НЕ ЭХОМ!