Ещё вчера это были твои коллеги, ещё вчера вы травили анекдоты в курилке, и рассказывали друг-другу, что руководство ваше вообще ничего не понимает и что там одни блатные.

И тут начальником отдела назначили тебя!
С одной стороны ты безумно рад и горд — заметили, повысили, да и зарплата теперь на уровне. Можно не экономить на повседневных расходах, даже запланировал съездить отдохнуть этим летом с семьёй на море.

Но с другой стороны — груз ответственности придавил к земле, и вообще не понятно, как теперь выстраивать отношения с бывшими друзьями, которые уже и смотрят исподлобья, и разговаривают сквозь зубы.

— Иван, надо срочно доделать проект по внедрению CRM, мы теряем много клиентов, — говоришь ты бывшему своему коллеге.
— Да, ладно, Макс, ты ж сам неделю назад говорил, что на-фиг эта CRM нужна, что от неё только геморрой один и никакой пользы. Забей! Работали мы без неё сто лет и ещё сто лет поработаем.

И как теперь? Ведь правда — говорил. Но то была одна роль, а тут другая. Не буду же я ломать друга, заставлять его делать то, против чего вместе боролись.

— Ладно, фиг с ней, с этой CRM, — отвечаешь ты, — Будем работать, как раньше работали. Дружба ж она важнее!

А без CRM оказалось работать сложно. Непонятно, что делают менеджеры, вроде заняты, а результата нет. Проходит месяц, другой. Клиенты стали уходить к конкурентам, отдел расслабился, продажи упали, бизнес перестал приносить прибыль.

И вот, на очередной встрече с Директором ты слышишь:
— Максим Валерьевич, видимо мы поторопились с вашим назначением. Хороший менеджер не всегда способен стать хорошим руководителем. Возвращайтесь-ка вы назад, на работу с клиентами, а мы подберём другого руководителя отдела.

…

— Макс, слушай, надо срочно допилить проект по внедрению CRM, — говорит тебе твой новый начальник Иван, которому ты сам полгода назад пытался поручить то же самое.
— Слышь, Вань, ты мне что говорил тогда? Типа на фиг не нужна и всё такое.
— Во-первых, не Вань, а Иван Николаевич, а во-вторых, я тебе поручил — иди и делай, через неделю проверю. Не сделаешь — останешься без премии, а начнёшь забивать — то и без работы. Свободен!