Часть 1. Вводно-ознакомительная часть

• Гарвардский университет, Гарвардская Школа бизнеса, Гарвардская юридическая школа и Гарвардская школа переговоров;
• История и родоначальники Гарвардского переговорного проекта;
• Знаменитые выпускники.

Часть 2. Зачем люди ведут переговоры?

• Основные пути достижения своих целей: сценарные, воздействующие и переговорные коммуникации;
• Что есть «переговоры» и какие основные стратегии переговоров существуют?
• Ограниченность позиционного торга.

Часть 3. Четыре принципа Гарвардской школы переговоров.

• Интересы, а не позиции;
• Разделяем людей и проблемы;
• Поле вариантов;
• Объективные критерии.

Часть 4. Три стадии переговоров.

• Анализ;
• Подготовка;
• Ведение переговоров.

Часть 5. Арена торга.

• НАОС;
• Разбор полётов;

Часть 6. Нечестные способы и манипуляции в переговорах, и как от них защищаться.