Один из 11 приёмов Жёсткой риторики называется «Управление повесткой дня». Смысл приёма заключается в том, что на словесную агрессию/претензию/выпад со стороны собеседника мы отвечаем отказом обсуждать это с ним в принципе.
Например, коллега задаёт нетактичный вопрос относительно внешнего вида:
— Катя, ты почему пришла не накрашенной?
— Таня, я не готова сейчас обсуждать с тобой свой внешний вид.
Или кто-то из дальних родственников лезет с расспросами относительно вашего финансового положения:
— А чего так давно ремонт не делали? Денег нет?
— У нас другие приоритеты, но мы их обсуждать не будем.
— А чего детей не заводите?
— Извините, но решение вопроса, когда заводить детей мы обсуждаем только в своей семье.
Смысл приёма очень простой — с разной степенью корректности отказаться обсуждать предлагаемую тему или вопрос. Прямо говоря или косвенно намекая, что посвящать в это собеседника вы не намерены.
При этом степень корректности определяется в соответствии с контекстом: от мягкого отстранения от темы с извинениями, до прямого грубого отказа с идиоматическими выражениями, дабы сэкономить время общения.
Собственно говоря, с повестки дня и начинается Управленческая борьба. Что обсуждаем, а что не обсуждаем. О чём ведём переговоры, а о чём не ведём.
— Сергей, я пришёл поговорить с тобой насчёт распределения долей в Компании!
— Игорь, доли в Компании распределены уставом и я не намерен обсуждать их перераспределение в ближайшие 5 лет.
И говорить становится не о чем.
