У военных принято после каждого более-менее важного события проводить анализ действий и результатов. В советской/российской армии это мероприятие получило название «разбор полётов», в американской называется «After Action Review» (AAR) — Обзор после действия.

Сейчас я хочу остановиться на ошибках в подготовке и ведении деловых поединков.

Сегодня состоялось долгожданное событие — переговорная битва между дистрибьюторской компанией «Степыкин» и агентством недвижимости «Импульс-К».

Борьба была невероятно напряжённой. Представляю фотоотчёт.

Переговорные поединки — это ситуации, которые максимально точно соответствуют обстановке реальных переговоров. У каждой стороны есть своё, сугубо индивидуальное задание, которое не известно противоположной стороне. Есть оцифрованные цели, по которым, в итоге, достаточно просто понять, кто был ближе к цели. Поединок длиться 15 минут без смены сторон. Порядок судейства — тот же, что в классических поединках.

Отличие в том, что это не жёсткие, не конфликтные переговоры, здесь есть общая выгода, синергетический эффект, вариант в котором договорённость крайне желательна. Вопрос в условиях таких договорённостей!

В следующую среду у нас запланировано 5 поединков.

Amat victoria curam

Все знают, что к переговорам надо готовиться, но мало кто на самом деле это делает. Даже приходя на поединки многие говорят, что «даже не читали ситуации». На самом деле, я прекрасно понимаю, что это своего рода «индульгенция» самому себе, мол, «если даже я проиграю, моя самооценка не пострадает, ибо это я просто не подготовился».

Как готовиться к поединку

Понятно, что поединок – несколько искусственная ситуация, и, разумеется, будут отличия между подготовкой к реальным переговорам и к игровой ситуации. Хотя бы потому, что в реальных переговорах ограничена возможность на использование вводных (ограничена – не значит полностью отсутствует).

Всё сложное – неправда.

Усложнять — просто, упрощать сложно.

Простота — тренд современных технологий. Просто взять, просто использовать, просто положить на место. Просто — не значит примитивно, наоборот, в простоте «свёрнуты» лучшие технологии, многие годы поиска, труда, интеллекта.

Продавать просто, когда знаешь, как.
Управлять просто, когда знаешь, как.
Договориться просто, когда знаешь, как.
Вести бизнес просто, когда знаешь, как.

Не только знаешь, но ещё понимаешь и умеешь! Тогда не просто «просто», но ещё и в кайф! Только вот достичь простоты не просто.

Сначала тренинги были сложными, в них было много информации, они были насыщены теорией, книжными премудростями, но чем больше тренингов было проведено, тем проще они становились. Просто каждый раз после тренинга я садился и думал: «Что тут было лишнее? Что можно изменить/убрать/сделать по-другому?» Как следствие, тренинги сейчас и тренинги пять лет назад — это вообще разные тренинги.

Они проще, но эффективней. Потому, что сложное не работает, много информации не запомнится, да много и не нужно. В арсенале тысячи единиц оружия, но боец берёт только то, что нужно, то, чем умеет пользоваться. Баланс между вооружённостью и загруженностью. Теоретичностью и практичностью.

ЧУВСТВО МЕРЫ – ПОСЛЕДНИЙ ДАР БОГОВ.