Спорим?
Если вы их не учите и никогда не учили, если они не пришли к вам уже подготовленными, то продавать хорошо, много и с удовольствием они не умеют!
Не умеют общаться, не знают техник, разве что кроме «Лестницы продаж», хотя и её тоже, скорее всего не знают. Большинство телефонных звонков клиентам – спор слепого с глухим.
Скрипт стандартного «холодного» звонка:
-Меня зовут …, я представляю …, мы предлагаем …, с кем можно поговорить …, берите у нас, потому,что у нас дешевле.
-Нам ничего не надо, потому, что у нас всё есть! Дадите цену минус 15%, будем разговаривать.
И начинает бодание – кто кого перебодает. Это продажа?
Кто реально знает проблемы своего клиента и хорошо ориентируется в его потребностях? Кто умеет показать клиенту последствия проблем и направить в русло решений? Кто умеет вести переговоры? Кто умеет выстраивать отношения с клиентами?
Ну честно, кто?
Опыт подсказывает, что очень хорошо, если в команде есть хотя бы пара таких сотрудников.
Просто осознайте глубину проблемы и прикиньте то количество денег, которое проплывает мимо вашей кассы и расчётного счёта. Только из-за того, что они не умеют продавать.
Учить дорого? А с чем сравниваете? А сравните с недополученной прибылью! Вроде и не очень дорого выходит, правда?
А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!
Предлагаю совершенно бесплатно протестировать ваших сотрудников на уровень знаний в области продаж! 50 вопросов из различных областей, которые позволят оценить уровень подготовки специалистов по продажам.
После тестирования даю обратную связь по тому, какие основные проблемы существуют и как их решить, чтобы они продавали дорого и много!
Ссылка на тест: https://goo.gl/forms/x22UyqrHiInps9Zg2
