Присутствует ненормативная лексика. Натурам впечатлительным читать не рекомендуется.

Сначала случай из жизни.

Все слышали про эту систему целеполагания, и вроде бы всё понятно.

Цель должна быть:

 Specific — Конкретна
 Measurable — Измерима
 Attainable/Achievable — Достижима
 Relevant — РЕЛЕВАНТНА
 Time-bound/Timely — Ограничена во времени

Ловушка в данном контексте — это буква «R», которая ошибочно интерпретируется, как «Реалистична». Но это не так, ибо Достижимость и Реалистичность — суть слова синонимы.

«R» в данном контексте — это РЕЛЕВАНТНОСТЬ — субъективная степень соответствия чего-либо в моменте времени. Цель должна чему-то соответствовать. Но чему?

Моя активность в апреле

«Самый драгоценный» тьютор онлайн академии Wake-Up Максима Батырева с самой высокой оценкой пользы ответов от учеников!

СПАСИБИЩЕ МОИМ УЧЕНИКАМ ЗА ТАКУЮ ОЦЕНКУ!!!

Для чего необходимо описание бизнес-процессов? Самое главное их назначение — раз и навсегда избавиться от бардака.

В эволюции любой компании есть несколько т.н. «фазовых переходов», когда она переходит от одного типа организации процесса к другим, просто потому, что выросла и работать «по-старинке» уже не получается.

Когда в компании немного сотрудников, то каждый из них (и руководитель) знает, что должен делать в каждый момент времени. В этом случае любую дезорганизацию можно выявить довольно быстро.

Сложнее, когда в организации появляются отделы. Внутри отдела всё вроде бы понятно — есть начальник, он раздаёт слонов(задачи) и материализует духов (награды/наказания). Но как увязать между собой РАВНЫХ начальников (отделы), ведь так или иначе кто-то из них должен быть немного ГЛАВНЕЙ, чтобы работа двигалась?

Оказалось всё довольно просто — надо чётко выявить бизнес-процесс, прописать регламент его исполнения, определить ему владельца и назначить его старшим среди равных, ибо процесс его и отвечает за этот процесс он своей головой премией.

Причём в рамках одного процесса чуть-чуть главнее один, а в рамках другого процесса может быть чуть-чуть главнее другой.

Никакого переваливания ответственности, всё чётко определено, договорено и прописано. Одним словом — КРАСОТА!!!

Чтобы прописать бизнес-процесс нужно пройти следующие этапы: