Я утверждаю, что «выгорания», как единого феномена, не существует — это, скорее, собирательное понятие. С моей точки зрения, существует комплекс причин, по которым человек может потерять интерес к работе. И в каждом конкретном случае причины могут быть разные.

Попробуем в них разобраться.

1. Накопленная несправедливость.

Одна из основных причин т.н. «профессионального выгорания» — накопленная несправедливость по отношению к сотруднику. Обещали премию и не дали, обещали повысить и не повысили, обещали зарплату — не дали, обманули в деньгах и т.д. и т.п. Несправедливость копится, обида растёт, мотивация работать уходит. «Перегорел», — говорит руководитель. Нет, не перегорел, просто надоело несправедливое отношение.

Рекомендация: никогда не врать сотрудникам. Честно и открыто объяснять свою позицию и свои решения. Даже, если они не всегда популярны. Давать возможность людям высказываться. Вести переговоры.

Читать далее →