Страшный сон многих людей – выступление перед большой аудиторией. О чём мы думаем, когда приходится выступать: — Что обо мне подумают? — А как я выгляжу? — Не сморозить бы чего-нибудь! — А что если им не понравится? — Вдруг не купят после этого? — Меня уволят, если я плохо выступлю!
Страх перед публичным выступлением стоит на втором месте после страха смерти! На втором! А ведь можно получать от выступлений настоящее удовольствие!
Когда говоришь, а тебя слушают! Когда нет страха, а только драйв! Когда тишина и все взгляды только на тебя! Когда аплодируют, иногда даже стоя! Это непередаваемые ощущения!
Одно дело провалить сделку потому, что вы играли жёстко, и совершенно другое (и гораздо более обидное), когда партнёр отвергает даже очень выгодное предложение.
Когда искренние попытки договориться на основе доброй воли и взаимной выгоды проваливаются, вам нужен новый подход, но это не значит, что вы должны быть теперь агрессивны.
Ключ к успеху – это понимание, почему люди так или иначе отвергают даже самые щедрые предложения. Итак:
Очень понравилось выступление одного из ведущих преподавателей Гарвардского переговорного проекта, Дипака Малхотры. Вообще очень здраво- и структурно-мыслящий человек. Решил перевести и адаптировать его выступление в текст, чем и делюсь.
Prof. Deepak Malhotra
Переговоры – это не только про деньги или эмоции, это про лучшее понимание и лучшие договорённости. Сегодня мы поговорим о тех фишках, с помощью которых вы станете чуть более лучшим переговорщиком, чем были до этого. Когда вы общаетесь с кем-то, зная эти фишки, у вас есть возможность получить более впечатляющие результаты.
Это как взять один урок гольфа. Вы не станете великим игроком в гольф, но станете играть лучше, чем большинство игроков. Вы научитесь нескольким фишкам: как ставить ноги, как располагать руки, как делать замах, несколько быстрых фишек, которые сделают вашу игру лучше.
