Как часто вам приходилось делать или говорить, то, что совсем не хотелось? Как вы себя чувствовали при этом? А почему соглашались, когда всё внутри протестовало?

Это от неспособности сказать «Нет», тогда, когда это действительно нужно было.

Существует (я знаю) два взгляда на то, как говорить «Нет».

Первый взгляд — психологический, и он, в основном, направлен на смягчение последствий отказа:

1. Поблагодарите человека, который что-то у вас просит.
2. Скажите «Нет».
3. Объясните причину отказа, если считаете нужным.
4. Снова поблагодарите человека.

Таким образом мы «упаковываем» наш отказ в позитивную обёртку.

Второй взгляд — социально-технологический. Он не заботится об «упаковке» отказа, и состоит из трёх стадий:

1. Сказать «Нет».
2. Ничего не объяснять.
3. Не чувствовать никакого психологического дискомфорта.

Честно, искренне, не унижая и не унижаясь (ассертивно).

Но дело даже не в знании того, как сказать «Нет», а в наличии или отсутствии той внутренней силы, на которую можно опереться, когда вы отказываете кому-либо. А для этого нужно подумать, чему вы скажете «Да», если откажете другому:

1. Я не дам денег в долг, потому, что говорю «Да» своим потребностям.
2. Я не выйду на работу не в свою смену, потому, что говорю «Да», своей семье и отдыху.
3. Я не буду делать работу за другого, потому, что говорю «Да» своей работе и своей карьере.

Я не приношу себя в жертву чьим-то желаниям и интересам.

Это не значит, что мы всегда должны говорить «Нет». Здесь важно быть адекватным ситуации и делать от «силы», а не от «слабости». Делать от «силы» — это значит, я могу сделать, а могу и не делать, при этом внутри останусь в такой же степени психологического комфорта.
Делать от «слабости» — это значит, что я не могу не сделать, или вынужден буду врать, почему не хочу. При этом внутри мне будет сильно дискомфортно.

Не важно что вы делаете, важно лишь делаете вы это силы или от слабости.