Деловые поединки

— Что нужно для того, чтобы стать успешным?
— Нужно принимать правильные решения!
— А что нужно для того, чтобы принимать правильные решения?
— Нужно сначала много раз принимать неправильные решения!

Ценность деловых поединков.

Деловой поединок – это одна из самых эффективных технологий отработки навыка ведения переговоров, разрешения проблем в бизнесе и управления подчинёнными.

Научиться вести переговоры довольно просто – надо просто вести переговоры! А затем их анализировать, получать обратную связь со стороны и извлекать ценный опыт. Но имеем ли мы такую возможность в реальной жизни? Кто из нас проводит «разбор полётов» после переговоров или какой-то другой ситуации в бизнесе/управлении?

Деловой поединок – это ситуация, содержащая некую конфликтную компоненту, вокруг которой и строится процесс переговоров. Это может быть ситуация в общении с клиентами, с подчинёнными, с равными по уровню, но конкурирующими с вами в какой-то области, даже некая бытовая ситуация. Суть в том, что в этой ситуации включается переговорный процесс, нужно договариваться. Эти переговоры и есть Первая ценность!

За процессом переговоров наблюдают другие люди, которые оценивают участников, причём наблюдают с разных сторон, с разных позиций, и оценивают разные аспекты поведения переговорщиков. Сам по себе факт наблюдения является стрессовым фактором, что придаёт переговорам определённую степень реалистичности. Обратная связь от судей – это Вторая ценность данной технологии.

Третья ценность данной технологии заключается в том, что когда вы часто проводите такие поединки, то через некоторое время, начинаете понимать, что у вас одни и те же проблемы в переговорах. В реальной жизни переговоры проходят не так часто, чтобы это заметить. А тут проявляются дефекты подготовки и особенности характера, что даёт возможность проработать их  и исправить. Люди меняются и это заметно! Не сразу, не вдруг, но как только начинают осознавать и прорабатывать свои «узкие» места.

После каждого поединка проводится «разбор полётов», который сам по себе ­­­­- кладезь опыта! Со стороны варианты поведения и стратегии достижения целей видны гораздо лучше, анализ проведённых переговоров с извлечением ценных крупиц опыта – это Четвёртая ценность данной технологии.

Участвуя в деловых поединках, мы учимся друг у друга и обогащаемся опытом друг друга – это Пятая и очень важная ценность.

Типы деловых поединков.

Деловые поединки бывают четырёх основных типов: переговорные, собственно деловые, управленческие и быстрые.

Переговорные  поединки максимально точно соответствуют ситуации переговоров. У каждой стороны есть своё, сугубо индивидуальное задание, которое не известно противоположной стороне. Есть оцифрованные цели, по которым, в итоге, достаточно просто понять, кто был ближе к цели. Поединок длиться 15 минут без смены сторон.

Собственно деловые поединки — это погружение участников в контекст некой конфликтной ситуации в бизнесе или жизни при котором каждой стороне известны цели как собственные, так и оппонента. Ситуации могут быть связаны со взаимоотношением партнёров по бизнесу, соучредителей в компаниях и т.п.  Поединок имеет два раунда по 5 минут, в ходе которых участники меняются ролями.

Управленческие поединки — это конфликтная ситуация при управлении людьми. Как правило, это взаимоотношения между руководителями и их подчинёнными. Также два раунда по 5 минут со сменой ролей.

Экспресс поединки или т.н. «переговорный/управленческий Дзен» — это короткие, ёмкие ситуации, которые участники узнают непосредственно перед поединком, к которым нет возможности подготовиться, когда решения необходимо принимать «здесь и сейчас». Два раунда по 1 минуте со сменой ролей.

Деловые поединки – возможно лучшая технология развития переговорного и управленческого мастерства!